BT Yönetim Organizasyonu

Bilgi Teknolojileri Organizasyonu

Bilgi Teknolojileri Departmanı tek bir departman mıdır ?

Şirketlerin büyüklüklerine, yaygınlıklarına ve sahip olunan teknolojiler (donanım/yazılım) açısından farklılık gösterebilir. Tek bir departman olabileceği gibi organizasyonda ayrı bir genel müdürlük yardımcılığı/direktörlük seviyesinde de temsil edilebilir. Eğer geniş kapsamlı bir şirket ise BT Sistem&Network ve BT Yazılım departmanları olarak ikiye ayrılmış olabilir.

Bilgi Teknolojileri Departmanı kime bağlı olmalıdır ?

Bilgi teknolojileri departmanı kesinlikle organizasyonun en tepesinde bulunan hiyeraşiye bağlanması gerekir. Genel Md. veya CEO bağlı olarak çalışması BT'nin işleyişini, karar alınmasını ve uygulamaya geçilmesini kolaylaştırır. BT tüm şirketin ihtiyaçlarını karşılayacağı için başka bir hiyeraşinin altında olmaması gerekir. (Eskiden muhasebe/finans dept. bağlı olarak çalışırdık :)

Şirketin ERP sistemi varsa nasıl bir yapılanma olmalıdır ?

Şirketin ORACLE, SAP veya benzeri bir ERP sistemi varsa bununla ilgili olarak kesinlikle ayrı bir yapılanmaya gitmelidir. Yazılım dept. bünyesinde kotarılacak bir oluşum yapılmamalıdır. Teknik ve fonksiyonel olarak şirket iş süreçlerini etkileyecek önemli kararlara ortak olunacağından BT'ye bağlı olarak ayrı bir dept. olmasını tavsiye ederim. Bence ERP dept.nın BT'nin içersinde olmaması onunda Genel Md. bağlı bir yapıda olması gerekir. (ERP'den uzak durmak bence en iyisi :)

Bilgi Teknolojilerinin bölümlere ayrılması doğru mudur ?

Yumurta mı tavuktan çıkar tavuk mu yumurtadan çıkar sorusunun cevabı nasıl yoksa bu sorunun da cevabı yok bence...Her yiğidin yoğurt yiyişi farklıdır diyerek cevaplayalım. Eğer ayrı bölümlere ayrılmışsa koordinasyonun çok iyi sağlanması gerekir. En çok sorun sorumlulukların belirlenmesinde çıkacaktır. En basitinden sistem odası ve sistemler kimin sorumluluğundadır ? İşletim sistemlerinin güncellenmesi sırasında çalışan yazılımlarda sorun çıkarsa ne olacaktır ? Tek bir dept. çatısı altında işlerin yapımında sorun yaşanmadığı halde farklı dept. olduğunda kuralların oturturulması gerekiyor. Bu da beraberinde bürokrasiyi getiriyor...E-mail trafiği neden artıyor ? :)
Ancak yaygın ve büyük organizasyonlar açısından farklı dept. halinde olunması tercih edilmektedir. Özellikle görevlerin, sorumlulukların çeşitliliği nedeniyle tek bir çatı altında olması tercih edilmiyor. Buna da göz önünde bulundurmak gerekir.

Şirketi ilgilendiren BT projelerinin sahibi BT departmanı mıdır ?

Kesinlikle HAYIR. Şirket içindeki departmanların kullanımı için yürütülecek/satin alınacak yazılımsal/donanımsal projelerin sahibi kesinlikle ilgili departman olmalıdır. BT'nin görevi sadece bu projenin şirket yararına uygun bir şekilde yürütülmesine imkan sağlayacak çalışmalardan ibarettir. İlgili departmanların ya da şirket yönetiminin sahiplenmediği hiçbir proje başarılı olamaz. BT çalışanları sadece BT içinde kullanılacak projelerin sahibi olmalıdır.

BT Yöneticisinin görevi sadece yazılımların/sistemlerden mi ibarettir ?

Kesinlikle HAYIR. Günümüzde BT yöneticileri, şirketin tüm süreçlerinde ne gibi katkılar yaratabileceğini düşünen, proje geliştiren konumdadırlar. Innovasyon mantığına uygun bir şekilde süreçlerin ve iş yapış şekillerinin iyileştirilmesine yönelik olarak gereken teknolojilerin belirlenerek bunun uygulanması için gereken yatırımları şirket üst yönetimine sunmalıdırlar. Organizasyonun içindeki tüm birimlerle aktif ilişki içinde olarak onlara yeni ufuklar açmak BT yöneticilerinin misyonudur.