E-Ticaret / E-Devlet : Sonuç Ve Öneriler

E-DEVLET

SONUÇ ve ÖNERİLER

Elektronik hükümete geçişi sağlamak için, her hükümetin bir mimariye, rehber olacak prensiplere, modellere ve standartlara gereksinimi vardır.

· Kamu hizmetlerini kolaylaştırmak, mükerrer işlemleri önlemek, bürokratik işlemleri azaltmak, hizmetin kalitesini ve hızını artırmak, vergi mükelleflerine olan hizmet maliyetini düşürmek üzere öncelikli olarak elektronik bilgi ve enformansyon altyapısı ulusal bazda oluşturulmalıdır.”Önce birey, önce vatandaş, önce müşteri” felsefesine uygun olarak nüfus, adli sicil, gümrük, vergi, sigorta, sosyal yardım, güvenlik, ulaşım, hizmetleri internet üzerinden vatandaşlara, işletmelere ve kurumlara sunulmalıdır.

· Tepeden tırnağa köklü bir yapısal değişim, tüm bireyleri, kurumları, işletmeleri kamu ve özel sektörü kapsayacak şekilde, öncelikli olarak eğitim ve motivasyon bazında başlatılmalıdır.

· Her türlü siyasi, ekonomik ve kültürel gelişmenin ve değişimi önünde bir engel olarak bireylerin ve kurumların karşısına çıkan; çağdışı yasalar, evrensel hukuk normlarına uygun olarak acilen değiştirilmelidir. Halen AB uyum mevzuaatı çerçevesinde TBMM’ de görüşülmekte olan yasalar yetersizdir.Söz konusu yasalar sadece çerçeve yasa niteliğinde olup, uygulamaya yönelik ikinci mevzuat hazırlanmamıştır. Türkiye gibi demokrasisi ve hukuk sistemi evrensel boyutta az gelişmiş bir ülkede, yasaların uygulanması birey açısından oldukça önemlidir. Söz konusu çerçeve yasalara ek olarak dernekler yasası yerel yönetimler ve siyasi partiler yasası, yatay örgütlenmesine izin verecek biçimde bireylerin katılımcılığını ve denetimini teşvik etmek üzere yeniden hazırlanmalıdır.Yeni ekonomiye uyum sağlamak amacı ile ulusal hukukumuzda eksik ve geri kalmış maddeler, güncelleştirilmelidir.Özellikle tüketicilerin haklarını korumak üzere elektronik ticaret ve elektronik bankacılık konularındaki boşluklar evrensel hukuka uygun olarak doldurulmalıdır.

· Kamu’ daki hizmet kalitesini, verimliliği ve iş hızını arttırmak ve gereksiz bürokrasiyi azaltmak üzere tepeden tırnağa tüm iş yapma biçimleri ve bürokratik süreçler; yeni ekonominin kurallarına uygun olarak, “en iyi hizmeti, en iyi şekilde, en kısa zamanda, istenilen yerde bireylere, vatandaşlara ve kurumlara verebilecek “ biçimde yeniden tasarlanmalıdır.Bu süreçler; öncelikli olarak nitelikli, uzman kadrolardan oluşturulan proje grupları ve ekipler tarafından geliştirilmeli ve olgunlaştırılmalı, kurumlardaki teknolojik değişimin ve donanım eksikliğinin giderilmesinin ardından entegre bir kurum yapısında uygulamaya sokulmalıdır.

· Bireylerin, vatandaşların, okulların, laboratuvarların, AR-GE merkezlerinin, kurumların, işletmelerin ağ üzerinden hem kamu bilgilerine erişilmesini, hemde kendi aralarındaki iletişimi internet üzerinden kolaylıkla sağlayabilmesi için, ulusal internet erişim ve telefon ücretlerinin ucuzlatılması, kullanım için cazip hale getirilmesi, çok zorunlu bir kamu görevidir. Bu amaca yönelik olarak iletişim sektöründeki tekeller ortadan kaldırılarak, Türk Telekom biran önce özelleştirilmeli, internet ile ilgili servislerine uzman ve nitelikli profosyonel yöneticiler atanmalıdır.

· Kamunun tüm birimlerine, yeni ekonomi felsefesine hakim, yenilikçi, değişimci, girişimci, yaratıcı , akılcı, temsil yeteneğine ve liderlik vasıflarına sahip profesyonel yöneticiler atanmalı ve değişim projelerinin lideri konumunda gerekli yetki, donanım ve ekiple teçhiz edilmelidir.

· Ülkemizde eğitim sıkıntılı bir sektördür.Eğitimde öncelikli olarak bilgisayar ve internet kullanımına ağırlık verilmeli, 8 yıllık eğitim kesintilerinden toplanan fonlar bilinçli bir şekilde bu amaçlara yönelik kullanılmalıdır.Unutulmamalıdır ki geleceğine, gençliğine, eğtimine, sağlığına, kültürüne yatırım yapmayan bir toplum, bir ülke Yeni Ekonominin ve Dijital Çağ’ ın duvarlarına çarparak yok olmaya mahkumdur!

· Ülkemizin yazılım sektörü maalesef istenilen seviyede üretim gerçekleştirememektedir. Sektöre acilen kamu desteği sağlanmalı ve yazılım evlerine proje geliştermeleri sürecinde, gerekli teşvik temin edilmelidir. Ayrıca sektöre nitelikli, üretken ve uzman eleman temin etmek amacıyla;

· Tüm eğitim sisteminizin ezbercilikten, analizci, araştırmacı, yaratıcı ve akılcı yapıya dönüştürülmesi,

· Bireysel çalışma yöntemlerine ağırlık verilmesi gerekmektedir.

Ülkemiz bireyden, devlete, özelden, kamuya, işçiden, işletmeye, öğrenciden, okula, tepeden tırnağa tüm fertler, kurumlar ve işletmeler bazında, dünyada başlatılan bu büyük Dijital değişimi iyi algılayıp özümsemeli ve bu amaca yönelik olarak kamuoyunu uyarmak, bilinçlendirmek üzere “Dijtal Çağ” , “Yeni Ekonomi”, “Elektronik Ticaret”, “E-Devlet”,”E-İş”, konularında basında ve medyada kampanyalar düzenlenmeli, Güç odaklarını harekete geçirmek üzere Lobi faaliyetlerine ağırlık verilmelidir.