BT HABER Sektör Bilgileri...

BALNAK Lojistik Bilgi Teknolojilerinde yaygın olarak kullanmakta olduğumuz Manage Engine firmasına ait OPMANAGER, SERVICE DESK, NETFLOW ve ASSET ürünlerini kullanım amacımızı anlattığım haberdir.

OPMANAGER ürünü ile Networkteki aktif sistemlerin (Server, Switch, Router, Sanal Sistemler vb.)7/24 izlenmesi (monitoring), logların takip edilmesi (event control) sağlanmaktadır. Bu tür yazılımların kullanılması ile proaktif olarak sistemler üzerinde kontroller sağlanabiliyor ayrıca performans değerleri ölçümlenerek sayısal veriler haline getirilebiliyor.

SERVICE DESK ile kullanıcılardan gelen çağrıların kayıt altına alınması, takibi mümkün olmaktadır. En önemlisi BT çalışanlarının üzerlerinde ki iş yükleri, gelen çağrıların sınıflandırılması mümkün olmaktadır.

NETFLOW ile WAN hatlarının performansı en detay bazda izlenebilmektedir. Hatlardan geçen trafik, IP bazında ve uygulamalar bazında raporlanabilmektedir.

ASSET ile şirket genelinde IT ve non-IT ürünlerin (IP'ye sahip olmayan cihazlar) takibi, zimmet kontroleri, yazılım/donanım değişiklikleri kontrol edilmekte ve yönetilmektedir.

Artık IT yöneticileri şirket içinde daha etkin ve aktif olabilmeleri için departmanlarında bu tür yazılımların kullanılması kaçınılmazdır. BT'nin vermiş olduğu servis ve hizmetlerin ölçümlenebilir olması, raporlanarak yönetimle paylaşılması BT yöneticilerinin işlerini kolaylaştırmakta, yaşanan dert ve sorunların şirket yönetimleri tarafından daha kolay anlaşılmasını sağlamaktadır. Ayrıca BT içersine yönelik olarak, elemanların iş yoğunluklarının takip edilmesini, sistemlerin proaktif olarak kontrol altında tutulmasını ve geçmişe yönelik karşılaştırmaların yapılmasına imkan vermektedir.

Bu tur uygulamalar, WEB tabanlı oluyor olması heryerden ve herşekilde (mobil cihazlardan bile) erişilebilir olması şirket dışında ve/veya mesai saatleri sonrasında da sistemlerin izlenebilirliğini sağlayabilmektedir. BT teknik yöneticilerinin oturdukları yerden sistemleri kontrol altında tutuyor olmaları, izleyebilmeleri ve gerektiğinde müdahale ediyor olmaları işlerini oldukça kolaylaştırmaktadır.

 

Haberle ilgili olarak

Her zaman network alt yapınızı kontrol altında tutmanız gerek, kablolardan neler geçiyor bir bilseniz :) 

BT sistemlerini kontrol edebilmenin farklı yöntemleri başlıklı yazıma ulaşmak için tıklayın...

BT yönetimi ile ilgi diğer yazılarıma ulaşmak tıklayın...