
1980li yılların başında piyasaya sürülen PCler büyük yankı getirmiş ve bilgisayar sektöründe yeni bir yol çizmişti. 90lı yıllara girildiğinde bu
gelişmeler doruk noktasına ulaşmıştır. Pentium işlemcilerin kullanılmaya başlanmasıyla yeni ufuklara yelken açılmış ve bir daha geri dönmemek üzere Bilişim yolculuğu başlamıştır. Aynı dönemde Internetin de giderek
yayılması ve kıtalararası bir network haline dönüşmesiyle ülkeler arası mesafeler saniyeler mertebesine indirilmiştir.
Internette önceleri sadece HTML tabanlı sabit sayfalar yayınlanmakta ve kullanıcıya statik bilgi aktarılmaktaydı. Ancak gelişen
teknoloji bu kuralın değişme vaktinin geldiğini bildiriyordu. Bunun üzerine uzmanlar, kullanıcıyla bire bir etkileşimli sayfalar hazırlamanın yollarını aramaya başladılar. Bu arayış sonunda, ASP (Active Server
Pages) ortaya çıktı. ASP aracılığı ile hazırlanan sayfalarla kullanıcıya istediği biçimde sayfalar sunulmaya başlandı. Geçen zamanla birlikte ASP, e-ticaret için kullanılan en önemli araç haline geldi.
Programlama dilleri de bu hızlı değişimden nasibini almış ve düz programlama editörlerinden nesne tabanlı programcılığa, iki
boyutlu programlamadan üç boyutlu programlamaya doğru bir gelişim göstermiştir. Visual Basic de bu tür nesne tabanlı programlama yapabilen dillerden sadece biridir. Ancak benzer diğer programlama dillerine öncülük
etmek gibi özel bir yeri de vardır.
Günümüzde bilgisayar programcılığı tüm meslek dalları için önem kazanmıştır. Çok uzak değil, bundan sadece 10-15 yıl önce
dosyalar dolusu kayıtlar, şirketlerin özel depolarında özenle saklanırdı. Ancak bilgisayar dünyasındaki gelişme bu yükü de hafifletmesini bilmiş ve veritabanı programları piyasaya sürülmüştür. En yaygın olarak
kullanılan veritabanı programlarından biri ORACLEdır. Bu program sayesinde bir şirketin tüm kayıtları elektronik ortamda tutulabilir ve gerektiğinde yeniden işleme konabilir.
Bu otomasyon sistemiyle okulumuzdaki bilgisayar kullanıcıları, bilgisayarlarındaki problemleri Intranet üzerinden direkt olarak teknik servis
sorumlularına iletme olanağına sahip olacaklar. Aynı şekilde teknik servis sorumluları da iletilen bu problemleri ya Intranet üzerinden ulaşılan web sayfalarından ya da kendi bilgisayarlarına yüklenecek program
vasıtasıyla ulaşabilir ve bu şikayetleri cevaplayabilir. Ayrıca gidermiş oldukları sorunlar hakkındaki raporlarını ister Intranet üzerinden ulaşılan web sayfalarından ister de bilgisayarlarına yüklenen program
vasıtasıyla oluşturabilirler.
Projemiz temel olarak dört bölümden oluşmaktadır. Bunlar
sistem kurulum, yönetim ve ayarların yapılması (NT 4.0 ve IIS 5.0), veritabanı tasarım ve yönetimi (ORACLE), Intranet üzerinden ulaşılan web sayfaları (ASP), istemci bilgisayarlarda kullanılacak olan
Visual Basic dilinde yazılmış program.
Bu projede açıklamaya çalıştığımız
programında yukarıda gelişimlerinden kısaca bahsettiğimiz programları kullanarak, geçen her dakikanın nakit olarak geri döndüğü günümüzde, kullanıcı ve teknik servis elemanlarının en kısa zamanda birbirlerine
ulaşmalarını ve sürekli iletişim halinde kalabilmelerini amaçladık.